1. Recolección de Datos

• Solo recolectamos los datos estrictamente necesarios para la prestación de servicios legales, tales como identificación, información de contacto y documentos relevantes al caso.

• Solicitamos consentimiento explícito del cliente antes de recolectar y procesar sus datos.

2. Almacenamiento Seguro

• Digital: Utilizamos sistemas informáticos protegidos con contraseñas robustas, cifrado de datos, y software antivirus actualizado. Los archivos están alojados en servidores seguros o en la nube bajo proveedores confiables con certificaciones de seguridad.

• Físico: Los documentos en papel se almacenan en archivadores bajo llave, con acceso restringido únicamente al personal autorizado.

3. Acceso Restringido

• Solo el personal autorizado del GRUPO ALFARO PRIETO puede acceder a los datos de los clientes, en función de sus responsabilidades.

• Implementamos un sistema de registro para rastrear quién accede a qué información y cuándo.

4. Uso de la Información

• Los datos personales solo se utilizan para los fines específicos para los que fueron recolectados (asesoría legal, trámites notariales, etc.).

• Está estrictamente prohibido el uso de información para fines ajenos al servicio contratado.

5. Prevención de Brechas de Seguridad

• Capacitación regular al personal en protección de datos y ciberseguridad.

• Protocolos para identificar y mitigar posibles amenazas, como ataques de phishing o accesos no autorizados.

6. Eliminación de Datos

• Una vez concluido el caso, los datos personales se mantienen por el tiempo establecido por la ley aplicable o los términos del contrato con el cliente. Posteriormente, los datos digitales se eliminan de forma segura y los documentos físicos se destruyen mediante triturado.

7. Comunicación con el Cliente

• Informamos a los clientes sobre cómo se utilizarán y protegerán sus datos mediante un aviso de privacidad.

• Respondemos a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación o oposición (ARCO) en los términos previstos por la legislación vigente.

8. Respuesta a Incidentes

• En caso de una brecha de seguridad, notificamos inmediatamente a los afectados y a las autoridades pertinentes, detallando las acciones tomadas para contener el incidente y prevenir su recurrencia.

Este enfoque demuestra compromiso con la confidencialidad y el cumplimiento de leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), en Europa, o leyes locales aplicables.